"Bilinçli Tüketici, Dengeli Ekonomi": TÜKDES’ten 15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü Açıklaması

15 Mart Dünya Tüketici Hakları Günü dolayısıyla bir açıklama yapan Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Başkan Vekili Uzman Eczacı Hülya Kelleci, sağlıklı bir ekonomik işleyişin ancak bilinçli tüketicilerle mümkün olabileceğini vurguladı. Kelleci, günümüzde artan yaşam maliyetleri ve dijitalleşen piyasa koşullarında tüketici haklarını savunmanın bir "insan hakları" görevi olduğunu belirtti.

Anayasal Güvence ve Evrensel İlkeler

Tüketici haklarının hem ulusal hem de uluslararası metinlerle koruma altına alındığını hatırlatan Kelleci, şu iki temel dayanağa dikkat çekti:

• Evrensel Beyanname: Hükümetlerin, halkın ihtiyaçları doğrultusunda güçlü tüketici koruma politikaları geliştirmesi ve sürdürmesi esastır.

• T.C. Anayasası Madde 172: "Devlet, tüketicileri koruyucu ve aydınlatıcı tedbirler alır, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini teşvik eder."

Güncel Tehditler: Yanıltıcı Reklamlar ve Dijital Sorunlar

Kelleci, günümüz dünyasındaki istikrarsızlıkların ve teknolojik gelişmelerin tüketici üzerindeki baskısını şu sözlerle özetledi:

"Artan yaşam maliyetleri, yanıltıcı reklamlar, güvensiz ürünler ve dijital alışverişte yaşanan sorunlar, tüketicilerin daha güçlü korunmasını zorunlu kılmaktadır. Kamu kurumları ve özel sektör, tüketici haklarına saygı göstermeli ve etkin denetim mekanizmalarını işletmelidir."

Tüketicinin 8 Temel Hakkı

TÜKDES, yaşanabilir ve sürdürülebilir bir dünya için tüketicilerin vazgeçilemez haklarını yeniden hatırlattı:

1. Temel İhtiyaçların Karşılanması

2. Güvenlik (Güvenli Ürünlere Ulaşma)

3. Bilgilendirilme (Doğru Bilgi Alma)

4. Seçme Hakkı

5. Temsil Edilme

6. Tüketici Eğitimi

7. Zararların Karşılanması (Tazmin Edilme)

8. Sağlıklı Bir Çevrede Yaşama

"Birlikte Başaracağız"

Hülya Kelleci, tüm tüketicileri haklarını öğrenmeye ve birer sivil toplum gönüllüsü olarak hak arama mekanizmalarını kullanmaya davet ederek sözlerini tamamladı: "Tüketici örgütlerine üye olarak 'Yaşanabilir ve sürdürülebilir bir Dünya...' sivil yürüyüşümüze katılın. Tüketici adaleti ancak birlikte hareket ederek sağlanabilir."